Was nützt der ganze Marketing-Aufwand, wenn Sie aus den Besucher/innen Ihrer Website keine Kunden generieren können? So ist die Conversion Rate eine sehr wichtige Kenngrösse. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass jeder 10. Besucher bei Ihnen einkauft, dann müssten Sie theoretisch nur die Anzahl der Besuche erhöhen, um mehr Umsatz zu erzielen. Manchmal müssen Sie nur entsprechende Elemente auf der Website anders anordnen, um die Conversion Rate erhöhen zu können. Oftmals genügen ganz einfache Massnahmen. Als Beispiel sei hier erwähnt, dass eine Krankenkasse auf ihrer Website das Element "Offerte anfordern" besser und auffälliger platziert hat und die Conversion Rate für die Offertanfragen massiv steigern konnte. Wenn man dann weiss, dass ein gewisser prozentualer Anteil letztlich zu mehr Geschäften und Umsatz führt, dann lohnt es sich, vorne auf der Website zu überlegen, wo man noch optimieren kann.