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Beispiele
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Otto Versand - SMS in der Kundenbetreuung
Der Ottoversand setzt SMS als Kundenbindungsinstrument in der Kundenbetreuung ein.
Aktion Pechvogel
Grand Casino St. Gallen (Radio, Web und SMS)
Ausgangslage / Idee Das neu eröffnete Grand Casino in St. Gallen wollte im Raum Ostschweiz seine Bekanntheit erhöhen. GFS Communications in St. Gallen (www.gfscom.ch) war für das Konzept und die Umsetzung der Kampagne verantwortlich. Ablauf Über das St. Galler Lokalradio wurde im Sommer 2004 während dreier Wochen der Pechvogel der Ostschweiz gesucht. Der Anreiz zum Mitmachen war dank attraktiven Geldpreisen gegeben, für die Pechvögel wie für die Hörer. Täglich wurden von Pechvögeln zwei Geschichten erzählt. Am Radio war nur die Kurzform zu hören und der Hörer wurde darauf hingewiesen, dass die ausführliche Version auf www.pechvogel.ch zu hören und lesen sei. Die Hörer/innen wurden aufgefordert, mit einer SMS oder über die Website ihre Stimme für einen der beiden Pechvögel abzugeben. Wenn jemand per SMS abgestimmt hatte, wurde er in einer Antwort-SMS aufgefordert, die Website pechvogel.ch aufzurufen. Wenn man die Website pechvogel.ch aufrief, wurde gleichzeitig in einem zweiten Browserfenster die Website des Grand Casinos angezeigt. Im Radio wurde der Sponsor der Aktion immer genannt. Es wurde darauf hingewiesen, dass alle Pechvogel- Geschichten auch im Internet unter www.pechvogel.ch zu hören seien. Auswertung nach drei Wochen Spielzeit Es wurden 2529 Stimmen abgegeben, davon 2047 per SMS und 482 über die Website.
Quelle: GFS Communications, St. Gallen, www.gfscom.ch Snickers
Snickers SMS&WIN Promotion Für den grossen SMS-Wettbewerb von SNICKERS hat MINICK (Switzerland) AG die Mobile-Marketing-Kampagne realisiert. Snickers ist der meistverkaufte Schokoriegel der Schweiz. Das Ziel war, die neue «Energy»-Ausrichtung von Snickers «Active & Snow» mit einer interaktiven Promotion per SMS zu unterstützen. Der Auftraggeber wollte damit die Marke auch bei der Hauptzielgruppe der 16- bis 24-Jährigen verjüngen und Neukunden gewinnen. Eine Response Rate von 80’000 SMS innerhalb der Hauptzielgruppe war angestrebt. Jeder Endverbraucher hat täglich per SMS teilnehmen und mit ein bisschen Glück einen der über 3’000 attraktiven Sofortpreise gewinnen können. Während dreier Monate konnten die Konsumenten per SMS mit dem Inhalt SNICKERS an die Kurzwahl 92266 (CHF 0.20 / SMS) am Wettbewerb teilnehmen. Die Wettbewerbsteilnehmer sind umgehend per SMS informiert worden, ob sie einen der über 3’000 Preise gewonnen hatten. Der Wettbewerb wurde auf Plakaten, POS-Rotairs und auf über 1 Mio. Verpackungen kommuniziert. Die Teilnehmer konnten Sofortpreise wie Ski-Tickets, Snowboards, Caps und als Hauptpreis 10 Luxus-Snow-Weekends gewinnen. Wie erwartet, war die Zielgruppe zwischen 18 und 24 am aktivsten. Erstaunlich war hingegen, dass ca. die Hälfte aller Teilnehmer älter als 24 Jahre war. SMS scheint sich als Massenmedium durchgesetzt zu haben. Die ältesten Teilnehmer waren 61. Die Anzahl Teilnahmen belief sich auf ca. 150‘000 SMS und hat damit die Erwartungen klar übertroffen (über 12% Rücklauf): aus der Sicht der Werbetreibenden eine sehr erfolgreiche Promotion.
Quelle: www.minick.ch Cristalp
Cristalp-SMS-Wettbewerb Die Sources Minérales Henniez hat für ihre Mobile-Marketing-Kampagne seiner Marke Cristalp MINICK (Switzerland) AG gewählt. Die Sources Minérales Henniez SA ist das einzige Familienunternehmen des schweizerischen Mineralwassermarkts, das ihre Produkte national verkauft. Cristalp ist eine der drei Mineralwassermarken von Henniez. Der Wettbewerb hat von Mai bis Ende August stattgefunden. Henniez wollte ihre Marke verstärken, ihre Kunden binden und neue Kunden erreichen. Bei dieser Promotion wurden Sofortpreise verlost. Die Teilnehmer konnten eine SMS mit einem Code an die Zielnummer 266 versenden, um teilzunehmen. Darauf haben sie sofort eine Antwort per SMS erhalten, ob sie gewonnen haben oder nicht. Die Promotion wurde national lanciert. Um zu einer grösseren Teilnahme zu motivieren, hat Henniez attraktive und zahlreiche Preise angeboten: Mountainbikes, ein Wochenende im Wallis und auch Coop-Einkaufsgutscheine. Jeder Teilnehmer konnte teilnehmen, so oft er wollte, vorausgesetzt, dass er eine neue Flasche mit einem neuen Code kaufte oder einen Gratiscode per Telefon abfragte. Die Kampagne hat die Zielgruppe erreicht. Die meisten Spieler haben zwischen ein und vier Mal am Wettbewerb teilgenommen; ein einzelner Teilnehmer sogar 97 Mal. Damit zeigt sich, dass SMS-Promotionen durchaus dazu geeignet sind, Mehrverkäufe anzuregen.
Quelle: www.minick.ch Die Schweiz erhält eine neue Hauptstadt
Ein anonymer Wahlaufruf auf Plakaten in vier Schweizer Städten liess die Gerüchteküche in den Medien und in der Öffentlichkeit brodeln. Wer steckt dahinter? Eine politische Institution, ein hyperaktiver Tourismusdirektor oder die APG selbst? Richtig liegen die vielen, die auf die APG tippten.
Zusammen mit der Agentur Publicis und der MOBILEtechnics AG wollte die Affichage Holding, zu der auch die APG gehört, mit dieser Kampagne im Rahmen aktueller Innovationsprojekte beweisen, dass mit Hilfe von Aussenwerbung effizient Mobile Marketing betrieben werden kann. Eine gute Idee, eine clevere Kombination von Werbeformen und bezüglich Medialeistung ein Minimum an Intensität (lediglich 800 Plakate) haben ein Maximum an Effekt erzielt. Dies demonstriert integrierte Aussenwerbemöglichkeiten sowie die Interaktion des klassischen Mediums Plakat mit moderner SMS-Kommunikation. Dazu kreierte man einen eigenen Case, der die notwendige Datenbasis aufbauen soll: Plakate mit dem Wahlaufruf in den vier grössten Schweizer Städten Bern, Basel, Zürich und Genf, Stimmabgabe per SMS und Echtzeit- Resultate auf den E-Boards und komplementär im Internet. Basel und Zürich lieferten sich bis zum Schluss ein Kopf-an-Kopf-Rennen. Basel lag jedoch mit 42,4 % am Sonntagabend mit einem hauchdünnen Vorsprung in Führung und gewinnt die Wahl. Die rund 15'000 Stimmen auf lediglich 800 Plakate, zeigen den Erfolg der Kampagne auch in Zahlen auf.
Die eingegangenen Daten einer Online-Umfrage während der Kampagne werden vom Psychologischen Institut der Universität Zürich (Sozial- und Wirtschaftspsychologie) in einer begleitenden Studie zum Projekt genauer analysiert. Der Erlös aus dem SMS-Voting wurde dem Strassenmagazin «Surprise» überwiesen. Dauer 3. Januar 2007 – 14. Januar 2007
Quelle: www.mobiletechnics.ch Elektrolux - Ringtonebestellung via Website
Die Electrolux-Produktionsstätte im glarnerischen Schwanden feiert 2007 ihr 100-jähriges Bestehen. Im Auftrag der Bieler Internetagentur Orange8 hat die MOBILEtechnics AG den von Boris Blank komponierte Soundtrack des TV- Werbespot als Jingle für Handys konvertiert. Die Bestellung des Ringtones erfolgt über die Website http://100jahre.electrolux.ch.
Für den Gratis-Download wird auf der Website lediglich die Mobilenummer eingegeben und die Auslieferung des WAP- Push erfolgt anschliessend als kostenloses Bulk-SMS.
Dauer 15. Februar 2007 – 31 . Dezember 2007
Quelle: www.mobiletechnics.ch SMS-Wettbewerb mit Sofortpreisen am POS
Für die MySign AG im Auftrag der Import Optik AG hat die MOBILEtechnics AG den folgenden SMS-Wettbewerb umgesetzt. Je Werbemittel (Flyer und Hängekartons) wurden unterschiedliche Codes eingesetzt, um den Response der verschiedenen Medien messbar zu machen.
Ausserdem wurden die Postleitzahlen durch die Teilnehmer eingeschickt, damit diese vom System direkt der nächsten Optik-Filiale (Total 8 Filialen) zugeordnet wurden. Zu diesem Zweck wurden in der Applikation sämtlichen Schweizer Postleitzahlen der nächsten Filiale zugeordnet. Bei einem Sofortgewinn wurden die Gewinner per SMS benachrichtigt und direkt die nächstgelegene Filiale zum Abholen der Preise kommuniziert. Auf die rund 14'000 Wettbewerbsteilnehmer wurden über 4'500 verteilt. Durch die Preisübergabe in den Filialen wurden die Teilnehmer an den POS geführt. Dauer Mai – September 2006
Quelle: www.mobiletechnics.ch |
