Tipps für Mobile-Marketing

Viele Regeln aus dem E-Mail-Marketing gelten auch beim Mobile-Marketing.

• Schicken Sie nur dann eine Nachricht auf ein Handy, wenn Sie vom Empfänger die Erlaubnis dazu haben. Der Empfänger wird zuerst den Absender prüfen, bevor er eine Meldung lesen wird.
• Welche Zielgruppe ist für solche Aktionen am ehesten geeignet? Sicherlich die Jüngeren, welche den Umgang mit SMS und MMS gewohnt sind.
• Kaufen Sie keine Telefonnummern ein, sondern gewinnen Sie diese mit kreativen Aktionen wie z.B. Wettbewerben oder Abstimmungen.
• Die Botschaft muss der Zielgruppe angepasst sein. Sprechen Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe (vgl. Beispiel weiter oben).
• Die Botschaft sollte einen Nutzen generieren. Wenn jemand beim Betreten eines
• Warenhauses einen Gutschein auf dem Handy erhält, dann ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass dieser eingelöst wird, sehr viel höher, als wenn der Empfänger sich beispielsweise auf einer Bergtour aufhält.
• Respektieren Sie auch hier den Datenschutz. Lassen Sie die Benutzer jederzeit austragen, wenn Sie keine Nachrichten mehr erhalten möchten.

Zielgruppenansprache

Wenn Sie Mobile-Marketing machen, dann seien Sie sich bewusst, dass Sie die Zielgruppe entsprechend ansprechen. Sie haben es nämlich primär mit der jungen Generation zu tun, welche in der SMS-Kommunikation eine eigene Sprache entwickelt hat. Folgendes Beispiel eines SMS soll dies verdeutlichen:

Verstehen Sie alles, was der Versender damit meinte? 

Aktuelle praktische Beispiele und Umfragen zeigen aber, dass die Zielgruppe es durchaus wünscht, in einer "normalen" Sprache angesprochen zu werden.